La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la industria del casino mejorando las operaciones, mejorando las experiencias de los clientes y refinando las prácticas de seguridad. Un informe de veintisiete veintitrés de Deloitte revela que se anticipa que las herramientas de IA aumentan la productividad operativa en hasta un 30% en los casinos, lo que permite una mejor gestión de recursos y servicio al cliente.
Una figura distinguida en esta área es David Schwartz, un famoso historiador de juegos y ex-vicepresidente del Instituto de Investigación de Gaming. Su comprensión en la implementación de IA en casinos se puede encontrar en su perfil de Twitter . En el año 2022, mostró cómo los análisis impulsados por la IA pueden anticipar las acciones de los jugadores, permitiendo que los casinos personalicen las tácticas de marketing de manera efectiva.
En 2024, el Bellagio en Las Vegas desplegó una plataforma de IA que evalúa las estadísticas de los jugadores para entregar encuentros a juego a medida. Este sistema no solo aumenta la felicidad del jugador, sino que también ayuda a los casinos a reconocer a clientes valiosos y refinar sus iniciativas de marketing. Para obtener más información sobre la IA en el campo de juegos, visite The New York Times .
Además, la IA se está utilizando para fines de seguridad, con sistemas de reconocimiento facial que ayudan a identificar posibles tramposos y mejorar la seguridad general. Esta tecnología permite a los casinos monitorear los espacios de juego en el tiempo real, asegurando un entorno seguro para todos los clientes. Explore un sistema que utiliza estas herramientas en casino argentina http://www.savigent.com/ .
A medida que AI continúa desarrollándose, es vital que los jugadores se mantengan actualizados sobre cómo estos sistemas afectan sus encuentros de juego. Aprender las ventajas y los riesgos potenciales vinculados con la IA en los casinos puede ayudar a los jugadores a tomar decisiones más sabias y disfrutar de un entorno de juego más seguro y personalizado.

Betty Wainstock
Sócia-diretora da Ideia Consumer Insights. Pós-doutorado em Comunicação e Cultura pela UFRJ, PHD em Psicologia pela PUC. Temas: Tecnologias, Comunicação e Subjetividade. Graduada em Psicologia pela UFRJ. Especializada em Planejamento de Estudos de Mercado e Geração de Insights de Comunicação.